Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB Reichweite GmbH

Algemene Voorwaarden Reichweite GmbH

 

AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen Reichweite GmbH

 

Nederlandse vertaling onderaan

Einleitung

1.1 Dieses Dokument enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reichweite GmbH für Deutschkurse.

 

2 Definitionen

2.1 Dieser Artikel definiert eine Reihe von Begriffen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) verwendet werden. Die verwendeten Definitionen haben sowohl im Singular als auch im Plural dieselbe Bedeutung, es sei denn, aus dem Kontext geht etwas anderes hervor.

 

2.2 Gruppenkurse / Einzelunterricht / Duo-Kurse / Selbstlernkurse mit oder ohne Sprachtrainer, im Folgenden “Kurs” genannt.

 

2.3 Gesellschaft Reichweite GmbH, Registernummer: HRB 207300 B Berlin-Charlottenburg in Berlin. – Im Folgenden auch als Reichweite, “Unternehmen” oder “Veranstalter” bezeichnet -. Der Veranstalter der Sprachkurse ist Reichweite GmbH, Lohmühlenstraße 65, 12435 Berlin, Deutschland.

 

2.4 Teilnehmer/in: hier die Person oder Organisation, die Kurse bestellt und/oder belegt. Wird auch als “Kunde” bezeichnet.

 

2.5 Learning Management System, auch LMS genannt. Softwaresystem, in dem Unterricht angeboten und Aufgaben für die Teilnehmer/innen vorbereitet werden.

 

3 Unterricht & Teilnehmeranmeldung

3.1 Der/die Teilnehmer/in meldet sich für einen Deutschkurs an und erklärt sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. 

 

3.2 Sobald sich der Teilnehmer über Matrix oder eine andere von Reichweite angebotene Software anmeldet, erklärt er sich mit diesen Bedingungen und der Zahlung der Kursgebühr einverstanden. Die Gebühr hängt von der Art, Dauer und Intensität des Kurses ab.

 

3.3. Ein Gruppenkurs besteht aus mindestens 4 und maximal 10 Teilnehmern. 

 

3.4 Wird die erforderliche Teilnehmerzahl von 4 Personen bis drei Tage vor Beginn eines Gruppenkurses nicht erreicht, ist die Reichweite GmbH berechtigt, ein Sprachkurs in einer anderen Form anzubieten (proportionale Verkürzung der Unterrichtsstunden). 

 

3.5 Reichweite nutzt einen externen Anbieter als LMS. Diese wird genutzt, um Kurse, Übungen und die Kommunikation zwischen Teilnehmern und Lehrern oder der Verwaltung der Reichweite anzubieten. 

 

3.6 Reichweite darf den Unterricht sowohl für Schulungs- als auch für Marketingzwecke nutzen. Reichweite darf die Lektion aufzeichnen und ohne ausdrückliche Ankündigung für Schulungszwecke sowie für Marketingzwecke verwenden oder veröffentlichen. Reichweite könnte die vom Teilnehmer hochgeladenen Daten/Fotos für Marketingzwecke verwenden. Wenn der/die Teilnehmer/in dies nicht wünscht, muss er/sie uns dies mitteilen. Eine E-Mail ist ausreichend.

 

3.7 Unterricht in einem Gruppenkurs, dem der Teilnehmer aufgrund von Krankheit oder anderen Gründen (z.B. kein Zugang zu einer Internetverbindung) nicht folgen kann, wird ersatzlos gestrichen. Es besteht kein Anspruch auf eine Erstattung. 

 

3.8 Reichweite ist berechtigt, dem Kundentermine, die innerhalb von 48 Stunden vor anfang ein Termin abgesagt werden, in Rechnung zu bringen. Verabredungen müssen schriftlich abgesagt werden. 

 

3.9 An offiziellen deutschen Feiertagen kann der Unterricht in Reichweite ausfallen, der Unterricht wird nachgeholt. 

 

3.10 Der Studiengang behält sich das Recht vor, Kurse aus didaktischen und organisatorischen Gründen mehr als einer Lehrkraft zuzuweisen.

 

3.11 Der/die Teilnehmer/in hat Zugang zu einem Laptop, den er/sie für den Kurs nutzen kann. Der/die Teilnehmer/in erklärt sich damit einverstanden, die vom Anbieter ausgewählte Software zu installieren, um dem Online-Kurs zu folgen.+

 

3.12 Der Teilnehmer darf ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Reichweite für einen Zeitraum von 18 Monaten nach der letzten Inanspruchnahme der Leistungen von Reichweite keinen Kontakt zu Angestellten oder freien Mitarbeitern von Reichweite zum Zwecke des Sprachunterrichts, der Übersetzung oder anderer geschäftlicher Angelegenheiten aufnehmen. 

 

3.13 Termine für Einzelunterricht, Duo Unterricht und Sprachcoaching werden mindestens zwei Tage (48 Stunden) im Voraus festgelegt. Verabredungen müssen eingehalten werden. Wenn dies nicht geschieht, hat Reichweite das Recht, die gebuchten Stunden in Rechnung zu stellen.

 

3.14 Der Zugang zum LMS ist immer temporär und zeitlich begrenzt. Wenn ein/e Teilnehmer/in dem Kursmaterial, den Übungen und/oder dem Unterricht nicht in der vorgegebenen Zeit folgt, verliert er/sie das Recht, auf das LMS und damit auf das Kursmaterial, die Übungen und/oder den Unterricht zuzugreifen.

 

4 Zahlungsbedingungen

4.1 Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Kursgebühr spätestens zwei (2) Tage vor Kursbeginn zu bezahlen. Wenn nicht hat Reichweite ist berechtigt, den Zugang zu den Kursen zu verweigern un der Teilnehmer von der Teilnahme auszuschließen.

 

4.2 Die Kursgebühren werden in der Regel nicht zurückerstattet, es sei denn, es liegen schwerwiegende Gründe vor. Nicht teilnehmen zu können, kein Internet oder Computer, allgemeine Unzufriedenheit oder Krankheit sind keine Gründe für eine Rückerstattung. Der Unterricht kann ausnahmsweise verschoben werden (siehe §3.14). Im Falle einer (Langzeit-)Krankheit muss dies schriftlich nachgewiesen werden. 

 

4.3 Der/die Teilnehmer/in kann nicht von seinem/ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, da die Kurse für bestimmte Termine und/oder Zeiträume bestellt werden.

 

4.4 Reichweite hat das Recht, Teilnehmer/innen nicht zum Kurs zuzulassen, wenn die Kursgebühr nicht oder nicht rechtzeitig gezahlt wird.

 

5 Kündigung

5.1 Diese Vereinbarung wird automatisch beendet, sobald der/die Teilnehmer/in sein/ihr Konto im LMS gelöscht hat und die Kursgebühren bezahlt wurden.

 

6 Anwerbung und Aufstachelung

6.1 Es ist ausdrücklich verboten:

 

6.1.1 Rekrutierung von Teilnehmern für andere / eigene Bildungszwecke.

 

6.1.2 Aufwiegeln der Teilnehmer/innen / Erzeugen einer schlechten Stimmung mit dem Ziel, eine Entschädigung zu erhalten. Die Reichweite kann den Zugang des Teilnehmers zum LMS bei Verdacht auf Verhetzung sofort sperren.  

 

6.1.3 Aktive Anwerbung von Lehrkräften oder anderen Mitarbeitern der Reichweite für andere / private Bildungszwecke.

 

6.1.4 Angebote an Lehrkräfte für eine Tätigkeit außerhalb der Reichweite GmbH zu machen, ohne die Reichweite GmbH vorher schriftlich zu informieren und ihre Zustimmung einzuholen.

 

6.2 Im Falle eines Verdachts kann der Zugang zum LMS sofort gesperrt werden.

 

6.3 Im Falle eines nachgewiesenen Falles werden Schadensersatz und Gerichtskosten erstattet. Zusätzlich zu einer Schadensersatzforderung von 10.000 € pro Fall. 

 

7 Haftung

7.1 Reichweite haftet in keiner Weise und kann auch nicht für Schäden jeglicher Art verantwortlich gehalten werden, die aus dieser Allgemeine Geschaftsbedingein oder den von Reichweite angebotenen Kursen entstehen sind

 

8 Datenschutz

8.1 Der/die Teilnehmer/in erklärt sich mit der elektronischen Speicherung seiner/ihrer Daten einverstanden. Die Daten werden von Reichweite zur Erreichung des Vertragszwecks sowie zu Marketingzwecken verwendet. 

 

8.2 Der Veranstalter setzt zur Erbringung der Dienstleistungen sorgfältig ausgewählte Drittanbieter ein. Sowohl der Veranstalter als auch die Drittanbieter tun ihr Bestes, um alle in den Systemen gespeicherten und aufbewahrten Daten zu schützen. Der Veranstalter kann jedoch keine Verantwortung oder Haftung für Datenverluste oder Schäden übernehmen, die durch illegale/kriminelle Handlungen entstehen.

 

8.3 Nachdem der Teilnehmer die Dienste von Reichweite in Anspruch genommen hat, werden die Daten für mögliche zukünftige Dienste aufbewahrt. Es sei denn, der/die Teilnehmer/in beantragt schriftlich, dass die Daten aus den verwendeten Systemen gelöscht werden. 

 

9 Vertraulichkeit und Eigentum

9.1 Der/die Teilnehmer/in verpflichtet sich, alle Informationen vertraulich zu behandeln und sie weder ganz noch teilweise an Dritte weiterzugeben, zu kopieren oder zu veröffentlichen, es sei denn, der/die Teilnehmer/in hat dem schriftlich zugestimmt (Post).

 

9.2 Dem Teilnehmer ist es untersagt, die Lehrkräfte zu kontaktieren und Unterricht zu vereinbaren, ohne die GmbH zu kontaktieren. auch nicht, die Kontaktdaten der Lehrkräfte an Dritte weiterzugeben.

 

10 Nebenabreden

10.1. Nebenabreden zu diesem Vertrag sind nicht zulässig. 

 

 

11 Schlussbestimmungen & Salvatorische Klausel

11.1 Ist ein Teil eines Rechtsgeschäfts nichtig, so ist das ganze Rechtsgeschäft nichtig, wenn nicht anzunehmen ist, dass es auch ohne den nichtigen Teil vorgenommen sein würde.

 

11.2 Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags sind nur rechtsgültig, wenn sie vom Auftraggeber und vom Auftragnehmer unter Bezugnahme auf diesen Vertrag schriftlich vereinbart werden.

 

11.3 Höhere Gewalt: keine Partei ist verpflichtet, eine Verpflichtung aus einem Vertrag zu erfüllen, wenn sie durch höhere Gewalt daran gehindert wird. Als höhere Gewalt gilt jede nicht zurechenbare Nichterfüllung von Verpflichtungen, einschließlich Überschwemmungen, Feuer, Überhitzung, Staub, Terroranschläge und/oder Kriegshandlungen.

 

11.4 Der Gerichtsstand ist Berlin.

 

 

 

Algemene Voorwaarden Reichweite GmbH

1 Inleiding

1.1 Dit document bevat de Algemene voorwaarden van Reichweite GmbH ten aanzien van Cursussen Duits. Dit is de Nederlandse versie en is een vertaling van de Duitse tekst. In het geval dat er een verschil bestaat tussen de Nederlandstalige tekst en de Duitse tekst, geldt de Duitse tekst als de juridisch correcte tekst, aangezien Reichweite GmbH, de organisator van het taalonderwijs, gevestigd is in Duitsland. 

 

2 Definities

2.1 In dit artikel zijn een aantal begrippen gedefinieerd, die in deze algemene voorwaarden worden gebruikt. De gebruikte definities hebben zowel in enkelvoud als meervoud dezelfde betekenis, tenzij uit de context anders moet worden afgeleid.

2.2 Groepscursussen / Privé-lessen / Duo-cursussen / Zelfcursussen met of zonder taalcoach, hierna “cursus” genoemd.

2.3 Bedrijf Reichweite GmbH, Registratienummer: HRB 207300 B Berlin-Charlottenburg in Berlijn. – hierna ook Reichweite, “Onderneming”, of “Organisator “ genoemd -. De organisator van de taalcursussen is Reichweite GmbH, Lohmühlenstraße 65, 12435 Berlijn, Duitsland.

2.4 Deelnemer: hier de persoon of organisatie die cursussen besteld en/of afneemt. Ook wel “klant” genoemd.

2.5 Learning Management Systeem ook wel aangeduid als LMS. Software Systeem waar onderwijs wordt aangeboden en opdrachten worden klaargezet voor de deelnemer.

 

3 Lessen & Registratie deelnemer

3.1 De deelnemer schrijft zich in voor een cursus Duits en gaat akkoord met deze Algemene Voorwaarden. 

 3.2 Zodra de deelnemer zich inschrijft via Matrix of een andere via Reichweite aangeboden software, stemt hij in met deze voorwaarden en gaat hij akkoord met de betaling van het lesgeld. Het lesgeld is afhankelijk van het type, duur en intensiteit van de cursus.

3.3. Een groepscursus bestaat uit minimaal 4 en maximaal 10 deelnemers. 

3.4 Als het vereiste aantal deelnemers van 4 niet bereikt is tot drie dagen voor de aanvang van een groepscursus, heeft Reichweite GmbH het recht een taalcursus in een andere vorm aan te bieden (evenredige verkorting van de lessen).

3.5 Reichweite gebruikt een externe leverancier als LMS. Die wordt gebruikt om cursussen, oefeningen aan te bieden en communicatie tussen deelnemers en deelnemers en tussen deelnemers en leraren of de administratie van Reichweite. 

3.6 Reichweite kan en mag lessen zowel voor opleidingsdoeleinden als voor marketingdoeleinden gebruiken. Reichweite mag de les, zonder expliciete aankondiging, voor opleidingsdoeleinden als voor marketingdoeleinden opnemen en gebruiken of publiceren.  Reichweite kan de door de deelnemer geüploade gegevens/foto’s gebruiken voor marketingdoeleinden. Als de deelnemer dit niet wenst, deelt hij/zij dat mee. Een e-mail is voldoende.

3.7 Lessen in een groepscursus die door ziekte of om andere redenen (bv. geen toegang tot een internetverbinding) niet door de deelnemer gevolgd kunnen worden, worden zonder vervanging geannuleerd. Er is geen recht op terugbetaling. 

3.8 Reichweite heeft het recht om afspraken die binnen 48 uur afgezegd worden, aan de klant in rekening te brengen. Afspraken moeten schriftelijk worden afgezegd. 

3.9 Op officiële Duitse feestdagen zijn er mogelijk geen lessen bij Reichweite, de lessen worden ingehaald. 

3.10 Het programma behoudt zich het recht voor om cursussen om didactische en organisatorische redenen aan meer dan één leraar toe te wijzen.

3.11 De deelnemer heeft toegang tot een laptop die hij/zij voor de cursus mag gebruiken. De deelnemer stemt ermee in door de aanbieder gekozen software te installeren om de online cursus te volgen.

3.12 De Deelnemer mag gedurende een periode van 18 maanden na het laatste gebruik van de diensten van Reichweite geen contact opnemen met medewerkers of freelancers van Reichweite met het oog op taalles, vertaling of andere zaken die met zaken te maken hebben, zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Reichweite. 

3.13 Lesdata van privéles, duoles en taalcoach worden minstens twee dagen (48 uur) van tevoren vastgelegd. Afspraken moeten worden nagekomen. Wordt dit niet gedaan, heeft Reichweite het recht de geboekte uren in rekening te brengen.

3.14 Toegang tot het LMS is ten alle tijden, tijdelijk en tijdsduur gebonden. Indien een deelnemer zijn of haar cursusmateriaal, oefeningen en of onderwijs niet volgt in de daarvoor gestelde tijd, verliest het recht op toegang tot het LMS en daarmee het cursusmateriaal, oefeningen en of onderwij

 

4 Betalingsvoorwaarden

4.1 De deelnemer is verplicht het cursusgeld ten minste twee (2) dagen voor het begin van de cursus te betalen. Zo niet, dan heeft Reach het recht de toegang tot de cursussen te weigeren en de deelnemer van deelname uit te sluiten.

4.2 Lesgeld wordt, in de regel, niet terugbetaald, behalve bij zwaarwegende gronden. Niet kunnen deelnemen, geen internet of geen compter, algemene ontevredenheid of ziekte zijn geen gronden om het lesgeld terug te betalen. Eventueel, bij wijze van uitzondering worden de lessen verplaatst (zie §3.14). Bij (langdurige) ziekte zal dit schriftelijk moeten worden bewezen. 

4.3 De deelnemer kan geen gebruik maken van het herroepingsrecht aangezien voor de cursussen bepaalde data en of periode wordt besteld.

4.4 Reichweite heeft het recht deelnemers niet tot de cursus toe te laten als het lesgeld niet of niet op tijd betaald is.  

 

5 Beëindiging

5.1 Deze overeenkomst wordt automatisch beëindigd zodra de deelnemer zijn of haar account in het LMS heeft verwijderd en de lesgelden zijn voldaan.

 

6 Rekrutering en opruiing

6.1 Het is uitdrukkelijk verboden:

6.1.1 Het werven van deelnemers voor andere / eigen onderwijsdoeleinden.

6.1.2 Deelnemers ophitsen / een slechte stemming creëren met het doel gecompenseerd te worden. Reichweite kan bij ’een vermoeden tot opruiing onmiddellijk de toegang van de deelnemer tot het LMS blokkeren.  

6.1.3 Het actief werven van leraren of ander personeel van Reichweite voor andere / particuliere onderwijsdoeleinden.

6.1.4 Leraren aanbiedingen doen voor werk buiten Reichweite GmbH zonder eerst Reichweite GmbH schriftelijk op de hoogte te stellen en diens toestemming te verkrijgen. 

6.2 In geval van verdenking kan de toegang tot het LMS onmiddellijk worden geblokkeerd.

6.3 In het geval van een bewezen zaak worden schadevergoeding en gerechtskosten vergoed. Naast een eis tot schadevergoeding van 10.000 euro per geval.  

 

7 Aansprakelijkheid

7.1 Reichweite is op geen enkele wijze aansprakelijk, noch kan verantwoordelijk worden gehouden voor welke geleden schade dan ook welke voortvloeit uit deze overeenkomst of de cursussen aangeboden door Reichweite

 

8 Gegevensbescherming

8.1 De deelnemer stemt in met de elektronische opslag van zijn/haar gegevens. De gegevens worden door Reichweite gebruikt om het doel van de overeenkomst te bereiken, alsook voor marketingdoeleinden. 

8.2 De organisator gebruikt zorgvuldig geselecteerde dienstverlenende software van derden om de diensten te verlenen. Zowel de Organisator als de derde leveranciers doen hun best om alle gegevens die in de systemen worden opgeslagen en bewaard te beschermen. De organisator kan echter geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor eventueel verlies van gegevens of schade als gevolg van illegale/criminele handelingen.

8.3 Nadat de deelnemer van de diensten van Reichweite gebruik heeft gemaakt, worden de gegevens bewaard voor eventuele toekomstige diensten. Tenzij de deelnemer schriftelijk verzoekt de gegevens uit de gebruikte systemen te wissen.

 

9 Vertrouwelijkheid & Eigendom

9.1 De deelnemer stemt ermee in alle informatie vertrouwelijk te behandelen en ze niet aan derden bekend te maken, te kopiëren of te publiceren, of een deel ervan, tenzij de deelnemer hiermee schriftelijk (mail) akkoord is gegaan.

9.2 Het is de deelnemer verboden contact op te nemen met de leraren en lessen te regelen zonder contact op te nemen met GmbH. Noch om de contactgegevens van de leraren aan derden door te geven.

 

10 Subsidiaire overeenkomsten

10.1. Subsidiaire overeenkomsten bij deze overeenkomst zijn niet toegestaan. 

 

11 Slotbepalingen

11.1 Mochten een of meer bepalingen van deze overeenkomst niet in overeenstemming zijn met de wettelijke bepalingen of mochten er leemten in de overeenkomst voorkomen, dan tast dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet aan. De ongeldige of niet-afdwingbare bepalingen of mazen in de wet worden vervangen door geldige of afdwingbare bepalingen die het economische doel van de overeenkomst zo dicht mogelijk benaderen.

11.2 Wijzigingen van en aanvullingen op deze overeenkomst zijn alleen rechtsgeldig als ze door de Klant en de Opdrachtnemer onder verwijzing naar deze overeenkomst schriftelijk worden overeengekomen.

11.3 Force majeure, geen van de partijen is gehouden tot nakoming van enige verplichting uit een Overeenkomst indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan een niet toerekenbare tekortkoming in de nakoming van verplichtingen, waaronder overstromingen, brand, oververhitting, stof, terroristische aanslagen en/of oorlogshandelingen.

11.4 De plaats van de Rechtbank is Berlijn.